VOICE
お客様の声
クライアントの立場に立っての対応を常に心がけているように感じました
今回は、開業にあたりホームページ制作をご依頼いただきました、Quartet株式会社 代表取締役社長の田村志穂様にお話を伺いました。
完成したホームページについて
この度はご依頼いただき、ありがとございました！
早速ですが、ご依頼に至った経緯や、きっかけを教えていただけますか。
株式会社LUNAKA JAPAN WORKS菅井社長からの紹介です。「HPを作りたいんだ」とつぶやいた私の一言に、菅井社長が反応してくれました!
株式会社LUNAKA JAPAN WORKS様の制作実績はこちら！
田村様と菅井様は、お二人とも東京シニアビジネスコンテストのファイナリストですよね。私も会場でプレゼンを実際に聞いていたので、今回ご依頼いただいてとても嬉しかったです！
それでは、具体的な制作のことについて伺います。完成したホームページの満足度を率直に教えてください。
「雇用」なので福祉のイメージから離れたく、かつ企業経営者や人事の方が、障害者雇用を前向きに捉えてくれるような明るさがあるHPを希望していましたので、イメージ通りの完成です。
ありがとうございます。中でも特に気に入っている点はございますか？
デザイン、全体の構成の選定です。
一番最初のヒアリングの時に、私が「障害者雇用の花を咲かせたい。そのためにはきちんと土を耕すことが重要なのです」と伝えました。それを「土壌づくり」「種まき」「根付き」と表してくださいました。表現のセンスが抜群!と思いました。
ヒアリングや対応について
ヒアリングやメール等でのやり取りの中で、良かったポイントがあれば教えてください。
私が仕事で忙しく、メールの返信もタイムリーでないにもかかわらず、即時ご返信にて的確な回答をくださいましたことに感謝しております。YouTubeでの解説もやはりメールや電話での対応よりもわかりやすかったです。心のあるご対応を常にしていただきました。
Apricotではデザインの初校の解説や、納品後の操作方法など、文章でわかりにくことは動画で解説をしております。YouTubeの限定公開機能を使っているので、いつでもスマホで確認いただけるようにしています。
価格について
納品まで完了してみて、価格に関する率直なご意見を教えてください。
あまりにも丁寧なので、リクエストするにも申し訳なくなってしまい、途中で「遠慮なくお金は請求してくださいね」と伝えた記憶があります。
今後について
今後、Apricotを知り合いやご友人に紹介したいと思いますか？
丁寧さを勧めたいです。またクライアントの立場に立っての対応を常に心がけているように感じましたので、堂々とご紹介できます。
ありがとうございます。最後に他に感じたこと、伝えたいことなどがあれば是非教えてください！
IT知識や用語に弱いこともありご迷惑をおかけしたと思いますが、懲りずに最後までお付き合いくださいましたことに感謝致しております。ひとつ話すだけでご理解が早く、専門用語も多い業種ですが、安心して話し進めることができました。
こちらこそ、いつも障害者雇用に関する知識をしっかり補足くださって、丁寧なフィードバックをいただいてとっても助かりました！ありがとうございました！
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田村様、お忙しいところご協力いただき、誠にありがとうございました！
最新情報を発信中！フォローお待ちしております！
